Swish för handel

7 miljoner svenskar använder Swish

2 min
Så här enkelt installeras Swish i webbutiken.

Kom igång

Ta kontakt med ert lokala bankkontor och ge dig själv (eller någon på ert företag) tillåtelse att godkänna ert Swish-certifikat. Certifikatet behöver förnyas vartannat år.

När allt är klart med banken mejla ert Swishnummer till support@starweb.se.

Vanliga frågor

  • Hur snabbt kan man börja ta betalt?

    Ni kan börja ta betalt med Swish direkt efter att anslutningen har godkänts och ni fått ett Swish-nummer med prefixet 123. Till exempel 123-111 11 11.

  • Går det att ha flera Swish-nummer?

    Ja. Hur många varierar dock mellan bankerna.

  • Vad händer vid bankbyte?

    Det går att ta med sig Swish-numret om den nya banken erbjuder den tjänsten.

  • Hur mycket pengar kan kunden betala?

    Både banker och privatpersoner kan ha olika beloppsgränser beroende på vad varje bank har bestämt. Max 150 000 kr kan swishas.

  • Hur fungerar återbetalningar?

    Om en kund ångrar sitt köp eller vid reklamation kan ni manuellt återbetala hela eller delar av köpbeloppet.
    Några banker erbjuder funktionen Återbetalning, annars går det bra att i Swish-appen göra en manuell återbetalning. Ange då kundens telefonnr, belopp samt referensnr till ursprungsbetalningen som meddelande. Då ser kund i sin Swish-app att de tagit emot en betalning. Det visas även på deras kontoutdrag i banken.

  • Hur ser kund att betalningen är klar?

    När kunden har godkänt betalningen får hon/han direkt en bekräftelse i sin Swish-app om att betalningen genomförts. Betalningen sparas även i ”händelser” tillsammans med information om betalningen.

  • Hur snabbt sker betalningen?

    Betalningen kommer in på kontot inom några sekunder. Man kan välja att få ett sms om genomförd inbetalning till ett förvalt mobilnummer.

  • Hur förnyar man Swish-certifikatet?

    Swish-certifikatet måste ni förnya vartannat år. Kortfattat ser processen ut så här:

    1. Hämta en CRS-fil från Starwebs admindel
    2. Använda filen för att skapa ett signerat Swish-certifikat
    3. Ladda upp signerat Swish-certifikat i Starwebs admindel
    4. Starwebs support installerar det nya Swish-certifikat

Hjälp att välja betalsätt?

Fyll i uppgifterna så återkopplar Starweb.

Dina personuppgifter behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy.