Underbiträden till Starweb

Inledning

Starweb* (”vi”) använder ett antal leverantörer som underbiträden till de personuppgifter som vi hanterar.
Samtliga leverantörer har ingått underbiträdesavtal med oss.

Underbiträden där Starweb är underbiträde
(system som kan hantera våra kunders kunders personuppgifter)

FöretagSyfteÖverförs uppgifter utanför EU?
Amazon Web Services, Inc.Serverkapacitet, molntjänster och IT-infrastruktur.Nej (2022)
Google LLCE-post för starweb.se; delade filer inom Starweb. Kan hantera kunders kunders personuppgifter inom ramen för vissa supportärenden som efterfrågas av vår kund (ex. import/export).Ja (SCC**)
Zendesk, Inc.Supportärendehantering via bl.a. e-post. Kan hantera kunders kunders personuppgifter inom ramen för vissa supportärenden som efterfrågas av vår kund (ex. import/export).Ja (SCC**)
Livechat, Inc.Supportärendehantering via chatt. Kan hantera kunders kunders personuppgifter inom ramen för vissa supportärenden som efterfrågas av vår kund (ex. import/export).Ja (SCC**)
Functional Software, Inc (”Sentry”)Automatiska felrapporter från applikationer. Kan i undantagsfall hantera personuppgifter från automatiska felrapporter, även om Starweb aktivt begränsar dessa så långt det är möjligt.Ja (SCC**)

 

Underbiträden där Starweb är personuppgiftsansvarig
(system som kan hantera våra kunders personuppgifter)

FöretagSyfteÖverförs uppgifter utanför EU?
Amazon Web Services, Inc.Serverkapacitet, molntjänster och IT-infrastrukturNej (2022)
Google LLCE-post för starweb.se; delade filer inom StarwebJa (SCC**)
Get a Newsletter Scandinavia ABUtskick via e-post till butiksägare och prenumeranterNej (2022)
Zendesk, Inc.Supportärendehantering via bl.a. e-postJa (SCC**)
Livechat, Inc.Supportärendehantering via chattJa (SCC**)
Functional Software, Inc (”Sentry”)Automatiska felrapporter från applikationer. Kan i undantagsfall hantera personuppgifter från automatiska felrapporter, även om Starweb aktivt begränsar dessa så långt det är möjligt.Ja (SCC**)
Fortnox ABFakturering och bokföringNej (2022)
Ekonomihuset Moberg ABFakturering och bokföringNej (2022)
PE Accounting Sweden ABFakturering och bokföringNej (2022)
Preventia Finans ABFakturering, påminnelseservice och inkassoNej (2022)
Scrive ABHantering av avtal mellan butiksägare och StarwebNej (2022)
Telavox ABVäxelsystem för telefoniNej (2022)
Hubspot Inc.CRM-system. Hanterar kontaktuppgifter till kunder och leadsJa (SCC**)
Zoho Corporation Pvt. Ltd.CRM-system. Hanterar kontaktuppgifter till kunder och leadsNej (2022)
Younium ABSubscription management system för avancerad fakturering. Hanterar kontaktuppgifter till kunderNej (2022)

 

Slutnoter

* Starweb AB, org. nr 556696-9019 med adress Baltzarsgatan 21B, 211 36 Malmö, mejl sales@starweb.se och telefon 040-602 09 00

** SCC = Standard contractual clauses, godkänt enligt European Commission beslut 2021/914 den 4 juni 2021