Underbiträden till Starweb
Inledning
Starweb* (”vi”) använder ett antal leverantörer som underbiträden till de personuppgifter som vi hanterar.
Samtliga leverantörer har ingått underbiträdesavtal med oss.
Underbiträden där Starweb är underbiträde
(system som kan hantera våra kunders kunders personuppgifter)
| Företag | Syfte | Överförs uppgifter utanför EU? |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Serverkapacitet, molntjänster och IT-infrastruktur. | Nej |
| Google LLC | E-post för starweb.se; delade filer inom Starweb. Kan hantera kunders kunders personuppgifter inom ramen för vissa supportärenden som efterfrågas av vår kund (ex. import/export). | Ja (Privacy Shield) |
| Zendesk, Inc. | Supportärendehantering via bl.a. e-post. Kan hantera kunders kunders personuppgifter inom ramen för vissa supportärenden som efterfrågas av vår kund (ex. import/export). | Ja (Privacy Shield) |
| Livechat, Inc. | Supportärendehantering via chat. Kan hantera kunders kunders personuppgifter inom ramen för vissa supportärenden som efterfrågas av vår kund (ex. import/export). | Ja (Privacy Shield) |
| Functional Software, Inc (”Sentry”) | Automatiska felrapporter från applikationer. Kan i undantagsfall hantera personuppgifter från automatiska felrapporter – även om vi aktivt begränsar dessa så långt det är möjligt. | Ja (Privacy Shield) |
Underbiträden där Starweb är personuppgiftsansvarig
(system som kan hantera våra kunders personuppgifter)
| Företag | Syfte | Överförs uppgifter utanför EU? |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Serverkapacitet, molntjänster och IT-infrastruktur | Nej |
| Google LLC | E-post för starweb.se; delade filer inom Starweb | Ja (Privacy Shield) |
| Get a Newsletter Scandinavia AB | Utskick via e-post till butiksägare och prenumeranter | Nej |
| Zendesk, Inc. | Supportärendehantering via bl.a. e-post | Ja (Privacy Shield) |
| Livechat, Inc. | Supportärendehantering via chat | Ja (Privacy Shield) |
| Functional Software, Inc (”Sentry”) | Automatiska felrapporter från applikationer. Kan i undantagsfall hantera personuppgifter från automatiska felrapporter – även om vi aktivt begränsar dessa så långt det är möjligt. | Ja (Privacy Shield) |
| Fortnox AB | Fakturering och bokföring | Nej |
| Ekonomihuset Moberg AB | Fakturering och bokföring | Nej |
| Scrive AB | Hantering av avtal mellan butiksägare och Starweb | Nej |
| Telavox AB | Växelsystem för telefoni | Nej |
| Hubspot Inc. | CRM-system. Hanterar kontaktuppgifter till kunder och leads | Ja (Privacy Shield) |
Slutnoter
* Starweb AB, org. nr 556696-9019 med adress Baltzarsgatan 21B, 211 36 Malmö, mejl sales@starweb.se och telefon 040-602 09 00