Kontakta oss: support@starweb.se. Telefon: 040 - 602 09 00 (mån-fre kl 10-16)

Skola för e-handel

Vi vill gärna ge dig några bra tips för att lyckas med din försäljning! Genom att lära sig var dina kunder finns, och vad de uppskattar är en viktig del för att lyckas.

Enkelt, snabbt och billigt är ledorden till lyckad försäljning och innebär glada kunder. Mun till mun marknadsföring är fortfarande det mest effektiva sättet att få bra försäljning, men då krävs det ju att folk känner till ditt företag och din webbutik så att de KAN börja prata om den! En del av våra kunder har MYCKET bra försäljning, andra har sämre. Detta trots att de har exakt samma e-butikslösning, och ibland är i exakt samma bransch... Vad är det då som skiljer?

Förbättra försäljningen i din webbutik redan idag!

För att hjälpa våra kunder att öka sin försäljning så har vi sammanställt lite tips och saker som man bör tänka på
när man bedriver en internetbutik. Precis som i en vanlig fysisk butik ligger det mycket arbete bakom. Det räcker
inte alltid med att man bara har en snygg lokal nere i centrum, även om detta brukar vara en mycket bra start.


Felen till dålig försäljning beror ofta på en eller flera av följande punkter:
  • Marknadsföring - Ingen känner till eller hittar till din webbutik?
      - Var och hur gör du reklam? Finns det andra/bättre ställen och/eller sätt att göra reklam på?

  • Priserna - Du kanske har för höga priser?

  • Service - Har du långa leveranstider, eller håller du inte de leveranstider du uppgett?
    I somliga branscher är leveranstiden avgörande. Kortare leveranstider gör oftast färre returer.

  • Service - Du svarar inte på e-mail? Eller din e-mail adress fungerar kanske inte ens? Prova!

  • Service - Du har inte uppgett något telefonnummer, och/eller inte svarar på detta?
      - Skriv ut ditt telefonnummer TYDLIGT direkt på förstasidan så kan du ta emot beställningar den vägen också.

  • Service - Vilken kundkrets vänder du dig till? Förstår kunderna hur de ska handla?
    En del branscher vänder sig till kunder som är 50+ år.
    Många av de lite äldre kunderna har kanske aldrig handlat i en internetbutik förr.
    Vi har sammanställt en "Hur handlar jag?" sida som du kan använda i din e-butik för att hjälpa dina kunder.
    ("Kontakta oss"-länkarna bör fungera när du lagt in sidan i din webbutik)

  • Betalsätt/Fraktsätt - Du erbjuder kanske inte tillräckligt många eller ens
    tillräckligt bra metoder för kunden att betala eller frakta sina artiklar?
      - T ex postförskott, förskottsbetalning via BG/PG, VISA/MasterCard, faktura osv.

  • Betalsätt/Fraktsätt - Priserna på frakten eller betalningsmetoden är för hög?


- Listan ovan är i fallande prioriteringsordning. Man MÅSTE synas för att finnas på nätet.
Förslagsvis går du med i så många prisagent sajter som du kan såsom
PriceRunner, Kelkoo och DinPris om detta är möjligt för just din bransch.

Vi har verktygen/tillbehören för att koppla samman dig med ett eller flera av dessa systemen:
Prisagent till Kelkoo, PriceRunner, DittPris m fl


Du bör även skaffa kontakter som kan länka till din sida, antingen om du betalar dom, eller om du
länkar tillbaka till dom. Detta kan man göra antingen via textlänkar eller via s k bild-banners.

Marknadsföring kan man även göra genom att få sin webbutik sökmotoroptimerad,
och därmed få in gratis träffar från sökmotorerna allteftersom man hamnar högre upp i listorna på Google etc.
Du kan även göra reklam på dina sökord genom s k sponsrade länkar på Google Adwords och/eller MSN Overture.



- En del webbutiker går oerhört bra! Vad är det som skiljer sig från din e-butik?
Jämför dig med konkurrenterna, eller med andra branscher. Se, lär och hämta inspiration.

Låtsas att du är kund i din egen webbutik, vad hade du som kund velat köpa
eller leta efter, och hur hade du själv föredragit att betala för dina varor?


De som idag endast erbjuder ett betalsätt skjuter sig oftast i foten. Det är för det mesta en stor flaskhals,
och ett telefonnummer där man är nåbar höjer både trovärdigheten och professionalismen.

En webbutik kan vara mycket smidig när allt rullar, men för att komma dit krävs hårt arbete precis som i en riktig butik.

Men framförallt så handlar det om att skaffa fler och framförallt kvalitativa besökare!
Dvs. besökare som tillhör din målgrupp.

Det gör man genom att synas på andras hemsidor, i forum, s k bloggar, genom att göra reklam
i tidningar/hemsidor, via banners, mässor, möten osv. Läs igenom all text ovan en gång till
och tänk efter vad du själv kan göra för att förbättra din sajt och din marknadsföring.



- Vi jobbar aktivt med att hitta nya sätt för dig som e-butiksägare att dels få en bättre och enklare
e-butik för dina kunder att handla i, men även ge bra och gärna billiga tips om hur man marknadsför sig.

Denna samt flera sidor gällande marknadsföring på internet läggas ut efterhand på vår hemsida,
samt fler/bättre betalsystem kommer dyka upp efterhand för att erbjuda dina kunder mer mångfald när de ska betala.





Mer information

Missa inte vår skola för sökmotormarknadsföring för tips hur du kostnadsfritt kan få fler besökare!
- Du kan även sökmotoroptimera din e-butik så du hamnar högt hos Google och andra sökmotorer.

Varför välja Starweb?

  • 10 års utveckling och erfarenhet
  • Fri support via e-post och telefon
  • Obegränsat antal produkter och kategorier
  • Sökmotoranpassad för bl a Google
  • Svenska och engelska ingår
  • Webbhotell med drift, e-post och backup
  • Ingen startkostnad på butiken (värde 995kr)
  • Google Adwords kampanjkod (värde 500kr)
Läs mer

Starta gratis provbutik

Prova en e-butik gratis i lugn och ro under 30 dagar. Det tar bara 1 minut att komma igång!
- Du förbinder dig inte till något.