Vanliga webbshop frågor

• Vad kostar en webbshop? Vilka kostnader har ni?
• Vad ingår i kostnaden? Kostar uppdateringar?
• Hur mycket av designen i webbshopen kan jag själv ändra?
• Betalsätt / Betalsystem. Finns kortbetalning?
• Har ni kopplingar mot affärssystem?
• Kan jag börja med en mindre webbshop och sedan bygga ut?
• Jag har lagt in produkter i provbutiken, försvinner de när jag beställer?
• Jag har en hemsida, kan jag ha länk från denna till webbshopen?
• Kan min webbshop utgöra hela min hemsida?
• Vilket domännamn får min webbshop?
• Jag har pekat om mitt domännamn till er, men webbshopen syns inte ännu, är något fel?
• Är webbshopen enkel / lättskött? Behöver jag kunna programmering eller HTML?

Vad kostar en webbshop? Vilka kostnader har ni?

Vi har tre butiksstorlekar, Bas-, Mellan-, och Proffsbutiken. Priserna för dessa varierar från 295 till 795 kr/månad. Vad som skiljer butiksstorlekar åt hittar du här: Jämför våra ebutik storlekar Vill man sen utöka butiken med flera tillbehör så som fler betalsätt, rabatt-tillbehör, flera valutor och språk så har vi över 30 tillbehör att välja bland, allt för att du ska få just den webbshop du söker! Testa att starta en provbutik för att se vilken butiksstorlek som passar dig bäst. Tips: I mellanbutiken finns parametrar som är ovärderligt när man t ex säljer kläder där man har flera olika storlekar av samma produkt. Man slipper då lägga upp produkterna flera gånger pga flera storlekar utan man kan lägga det på ett och samma ställe. Till toppen

Vad ingår i kostnaden? Kostar uppdateringar?

I samtliga butiksstorlekar ingår: Fri support via telefon och e-post Drift och utveckling av butiken Webbhotell med tre e-postadresser kopplat till din domän Ramfri design med 12 fördesignade teman (fria att designa om som du vill) Snabbkassa Obegränsat med produkter och kategorier Du skaffar ett eget domännamn så vida du inte redan har ett, detta för att du själv ska stå som ägare för domänen. Uppdateringar så din webbshop alltid håller sig fräsch och i framkant av utvecklingen ingår i priset. Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla nya egenskaper, tillbehör och förbättringar för butiken. Vi tar gärna emot förslag om förbättringar! Tips: Läs vårt nyhetsbrev och i vår blogg för att hålla dig uppdaterad om vad som händer med din webbshop. Kontakta oss om du har några frågor om nya funktioner. Till toppen

Hur mycket av designen i webbshopen kan jag själv ändra?

Det ingår 12 fördesignade teman som du kan använda dig av, du har också full frihet att designa om din sida lätt. Ändra färg på din sida, lägg till din egen logga, och ändra typsnitt med enkla knapptryckningar. Är du duktig på HTML, CSS, javascript eller jQuery är sidan fri att designa hur du vill ha den, allt för att den ska passa din företagsprofil. Känner du att du behöver hjälp med att designa sidan får du gärna kontakta oss eller någon av våra samarbetspartners. Tips: Kika mer på några referensbutiker för att få lite idéer om hur du vill att just din webbshop ska se ut. Till toppen

Betalsätt / Betalsystem. Finns kortbetalning?

Vi har flera betalsätt och system, allt från postförskott och direktbetalning till fakturering. Självklart kan du även koppla på kortbetalning på butiken! Vi har fyra samarbetspartners för kortbetalning: PayPal CertiTrade Payson DIBS Vi erbjuder även andra riktigt bra betalsystem bland annat Klarna, där man kan erbjuda fakturering men även delbetalning till slutkunden. Vi har förhandlat fram förmånliga avtal för att du som kund ska få det så billigt och bra som möjlig. Läs vidare om kortbetalning och betalsystem. Till toppen

Har ni kopplingar mot affärssystem?

Vi arbetar idag med tre affärssystem för att underlätta ditt arbete med butiken. Det är ett sätt minska det manuella arbetet genom att lägga in nya produkter, beställningar och kunder direkt in i ditt affärssystem eller i webbshoppen. Du sparar mängder av tid och tråkigt arbete! Visma Spcs har vi arbetat med i 6 år och har en kanonkoppling En riktigt gedigen koppling mot Mamut Enterprise affärssystem Samt en marknadens vassaste kopplingar mot webbaserade Specter Läs vidare om affärssystem, import och export. Till toppen

Kan jag börja med en mindre webbshop och sedan bygga ut?

Ja det är absolut inga problem, många väljer till och med att börja med en mindre webbshop för att sen snabbt bygga ut. Man får många fördelar i de större butiksstorlekarna, som parametrar, bildgalleri, sociala medier och nyhetsbrev. Starta upp en eller flera provbutiker och testa gärna gratis för att bättre se skillnaderna mellan de tre butiksstorlekarna. Till toppen

Jag har lagt in produkter i provbutiken, försvinner de när jag beställer?

Allt som du gör i provbutiken, så som att lägga in produkter ändra designen och fixat med bilder kommer vi flytta med till den skarpa butiken när du lägger beställningen. Vi ordnar även med e-postadresser, lösenordsskydd och kan hjälpa till med ompekning. Förutom att kunna beställa en webbutik får du en samlad lista på alla tillbehör på den sidan. Till toppen

Jag har en hemsida, kan jag ha länk från denna till webbshopen?

Javisst, det går bra att ha en vanlig hemsida och från denna länka till sin webbshop. T ex om du vill presentera ditt företag eller dina artiklar ingående innan besökaren ska gå till er webbshop. Till toppen

Kan min webbshop utgöra hela min hemsida?

Jadå, det går utmärkt. I vår webbshop kan du skapa obegränsat med undersidor med hjälp av vårt enkla sidredigeringsverktyg. Till toppen

Vilket domännamn får min webbshop?

Du väljer själv vilken adress din webbshop ska ha, du skaffar bara den domän som passar din butik. Som t ex www.DINBUTIK.se. Då kan du välja att ha den på den sidan eller som en subdomän, t ex shop.DINBUTIK.se. Detta kan ju vara bra om du redan har en hemsida sedan tidigare. Du kan enkelt skaffa din egen domän hos t ex Loopia.se, du behöver alltså inte skaffa något webbhotell för det står vi för. Ett domännamn kostar från 50 kr per år. Vi förbereder webbshopen för det domännamnet som du anger när du beställer en webbutik. Om du vill ha ditt domännamn till din hemsida, så rekommenderar vi att du köper ett separat domännamn för webbutiken, t ex www.ertföretag-butik.se, shop.ertföretag.se eller dylikt. Till toppen

Jag har pekat om mitt domännamn till er, men webbshopen syns inte ännu, är något fel?

Du får enkla instruktioner av oss hur ni pekar om ert domännamn till oss. Om du följer instruktionerna, och allt blivit korrekt gjort så tar en ompekning ca 24 timmar att genomföra. Den kan dock ibland ta upp till 48 timmar, och varierar beroende på var i landet/världen man bor. Tiden det tar är inget vi kan påverka och är samma för alla som ska peka om sitt domännamn. Det är bara att vänta tills det är klart. Till toppen

Är webbshopen enkel / lättskött? Behöver jag kunna programmering eller HTML?

Du behöver inte ha några förkunskaper alls. Vår e-handelslösning är inte byggd för IT-proffs, utan är till för vanliga människor som driver företag. Den är mycket lättskött, och vi har en utförlig manual med massor av bilder, samt att du har tillgång till vår support. Till toppen